Du har full kontroll över dina personuppgifter. Om du vill radera ditt Stadstips-konto finns två enkla sätt att göra det.
Hur raderar jag mitt konto?
1Radera direkt i appen (Rekommenderat)
- Öppna Stadstips-appen i din telefon.
- Gå till fliken Profil / Inställningar (kugghjulet i menyn).
- Scrolla längst ner på sidan.
- Tryck på "⚠️ Radera konto permanent".
- Bekräfta raderingen genom att skriva "RADERA" med versaler.
- Ditt konto och all din data raderas omedelbart.
2Radera via e-post
Om du inte längre har tillgång till appen kan du begära radering via e-post:
Skicka ett e-postmeddelande till support@stadstips.se eller hej@hejnord.se med:
- Ämne: "Begäran om kontoradering - Stadstips"
- E-post: Den e-postadress som är registrerad på kontot.
Vi behandlar och bekräftar din manuella begäran inom 48 timmar.
Vad raderas permanent?
När ditt konto raderas tas följande bort från våra servrar:
- Ditt användarkonto: E-postadress, krypterat lösenord och profiluppgifter.
- Ditt innehåll: Alla dina rapporterade händelser, kommentarer, sparade bokmärken, anteckningar och reaktioner.
VIKTIGT: Raderingen är permanent och kan inte ångras. När kontot är raderat kan ingen data återställas.
Vad behålls?
Ingen personlig data behålls. Anonymiserad och aggregerad statistik (t.ex. totalt antal historiska händelser per kommun utan koppling till dig eller din profil) kan finnas kvar i anonym form.
Frågor om kontoradering?
Kontakta vår support på hej@hejnord.se om du behöver hjälp med ditt konto.