Så fungerar nödnumren 112, 114 14 och 113 13
I Sverige finns tre centrala nummer för allmänheten att känna till. 112 är det allmänna nödnumret och ska endast användas vid akuta situationer där liv, hälsa eller egendom är i fara. Det kan gälla brand, pågående brott, allvarliga olyckor eller plötslig sjukdom.
114 14 är polisens nationella växelnummer för icke-akuta ärenden. Hit ringer du för att anmäla ett brott som redan har skett, lämna tips eller få information om ditt ärende. Det är också rätt nummer om du vill kontakta polisen i ett specifikt ärende som inte är akut.
113 13 är ett informationsnummer som används vid allvarliga kriser, till exempel större olyckor, extremväder eller samhällsstörningar. Numret är till för frågor från allmänheten – inte för att larma om akuta händelser.
När du ringer 112 är det viktigt att vara lugn, tydlig och kortfattad. Säg var du befinner dig, vad som har hänt och hur många personer som är inblandade. Lägg inte på förrän operatören säger att det är okej. Om du ringer via mobiltelefon kan din plats ibland spåras, men operatören behöver fortfarande bekräfta adressen.
Att använda rätt nummer hjälper samhällets resurser att hamna rätt. Felanvändning av 112 kan fördröja hjälp till någon som verkligen behöver det. Därför är det värt att lära sig skillnaden mellan 112, 114 14 och 113 13.
Vanliga frågor
- Kan jag ringa 112 utan att tala?
- Ja, om du inte kan tala ska du ändå slå 112. Operatören kan ibland spåra samtalet om du ringer från mobil.
- Vad kostar det att ringa 114 14?
- Samtalet debiteras enligt ditt ordinarie telefonabonnemang. Det är inte ett gratisnummer som 112.
Källor och mer att läsa
Myndigheter och organisationer som skriver om samma ämne.
Relaterade artiklar
- Bli en tryggare granne och medborgareSå engagerar du dig i din närmiljös säkerhet utan att ta onödiga risker. Tips om grannsamverkan, observation och kommunikation.
- Brott i Sverige: trender, statistik och faktaSå läser du svensk brottsstatistik utan att dras med av enskilda rubriker. En guide till Brå, anmälningsbenägenhet och lokal trygghet.
- Trygghet i Sverige: storstad och landsbygd i jämförelseHur skiljer sig upplevd och faktisk trygghet mellan storstäder, mindre städer och landsbygd? Vi går igenom forskningsläget.